Politica di Spedizione e Resi

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I giorni lavorativi sono da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi.

Durante periodi di alto traffico (come festività nazionali o il mese di agosto), le tempistiche di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

2. Tempi di Consegna Stimati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi affidabili. I tempi medi di consegna sono i seguenti:

• Italia: 24–48 ore lavorative
• Europa: 3–5 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 5–10 giorni lavorativi

I tempi sopra indicati sono da considerarsi indicativi. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, dogane o condizioni logistiche particolari non sono imputabili al venditore.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono fissi e vengono calcolati automaticamente al momento del checkout:

• Italia: €15
• Europa: €45
• Resto del mondo: €180

Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente e variano in base al paese di destinazione.

4. Politica di Reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità alla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE).

Condizioni per il Reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella sua confezione originale, comprensiva di tutti gli elementi ricevuti.
• Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, manomessi o utilizzati, fatta eccezione per danni verificatisi durante il trasporto.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Il diritto di recesso non si applica agli acquisti di canne da pesca personalizzate, realizzate su richiesta del cliente, in conformità con la normativa vigente sul diritto di recesso per beni personalizzata.

Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattarci via email all’indirizzo seaquakefishing@gmail.com

5. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o difettoso, ti preghiamo di segnalarcelo entro 48 ore dalla consegna, inviando una email con foto allegate. Provvederemo a sostituire il prodotto o a offrirti un rimborso completo, a seconda del caso.

6. Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua integrità, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

7. Contatti

Per qualsiasi dubbio o richiesta in merito a spedizioni, resi o rimborsi, puoi contattarci:

Email: info@seaquakefishing.com

8. Aggiornamento della Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di Spedizione e Resi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.